আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: রবিবার, ২৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৩ এ ১২:৪৩ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
লালপুর, নাটোর
www.dae.lalpur.natore.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেনস চার্টার)
১। ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশনঃ “ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন”
১.২) মিশনঃ ”টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধি নিশ্চিতকরণের লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রীকৃত, এলাকানির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণির কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ”
২) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্র. নং | সেবার নাম | সেবা সম্পর্কিত মৌলিক তথ্যাদি | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান সংশ্লিষ্ট আইন কাbyন/বিধি বিধান/প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) | উর্দ্ধতন কর্মকর্তা/ যার কাছে আপিল বা অভিযোগ জানানো / আপীল করা যাবে |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ | ৯ |
| ১ | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদা প্রাপ্তি সাপেক্ষে কৃষি বিষয়ক পরামর্শ সেবা প্রদান এবং * চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস,টেলিফোন/মোবাইল, ই-মেইল) * পরামর্শ প্রদান প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মাঠ পরিদর্শন/প্রশিক্ষণ/প্রদর্শনী/মাঠ দিবস/দলীয় সভার আয়োজন | * চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস,টেলিফোন/মোবাইল, ই-মেইল) * পরামর্শ প্রদান | - | বিনামূল্যে | ৭ কার্যদিবস | সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ |
| ২ | উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান | কৃষি যান্ত্রিকীকরনের লক্ষ্যে কৃষি যন্ত্রপাতি ক্রয়ে ৫০-৭০% পযন্ত উন্নয়ন সহায়তা প্রদান | ১) আবেদন ফরম ও পাসপোর্ট সাইজ ০১ কপি ছবি ২) কৃষি কার্ড ৩) উপজেলা কৃষি পুনর্বাসন ও বাস্তবায়ন কমিটির অগ্রাধিকার অনুমোদন ৪) প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন ৫) চুক্তিনামা | নির্ধারিত ফরমে আবেদন উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | উন্নয়ন সহায়তা বাদে যন্ত্রের অবশিষ্ট মূল্য নগদে পরিশোধ | ৪৫ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, নাটোর। মোবাইলঃ ০১৭০০৭১5470 টেলিফোনঃ 02588873673 |
| ৩ | প্রশিক্ষণ প্রদান | * চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, এসএমএস,টেলিফোন/মোবাইল, ই-মেইল) * পরিদর্শন ও কারিগরি প্রশিক্ষণ প্রদান। | ১) জাতীয় পরিচয়পত্র ২) কৃষি কার্ড ৩) প্রকল্প/ডিএই গ্রুপভুক্তি | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | বিনামূল্যে | ১-১২ মাস | সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ |
| ৪ | বালাইনাশকের খুচরা ও পাইকারি বিক্রেতার লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন | কৃষক পর্যায় মানসম্মত কীটনাশক সরবরাহ নিশ্চিত করতে সকল ধরনের পেস্টিসাইডের খুচরা ও পাইকারি লাইসেন্স প্রদান। | খুচরা লাইসেন্স এর ক্ষেত্রেঃ ১)ফরম-৮ এ দুই কপি আবেদন ২) ট্রেড লাইসেন্স ৩) দোকানের বিবরণ ৪) নাগরিক সনদ ৫) ট্রেজারী চালান ৬) স্ট্যাম্প সাইজ ১ কপি পাইকারি লাইসেন্স এর ক্ষেত্রে অতিরিক্তঃ ১) কোম্পানি কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র ২) কোম্পানির পণ্য তালিকা | দি পেস্টিসাইড অরডিনেন্স ১৯৭১, পেস্টিসাইড রুলস ১৯৮৫ এবং পেস্টিসাইড রুলস এমেন্ডমেন্ট ২০১০/১ ) ফরম ৭এ দুইকপি আবেদন,২) রেজিট্রেশন সনদ ৩) ব্যাংক … সনদ, ৪) ট্রেড লাইসেন্স, ৫)টিআইএন সনদ উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | ১) বালাইনাশকের খুচরা বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ৩০০/= ও নবায়ন ফি-২০০/= + (ভ্যাট) ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে (ফি কোড নম্বরঃ ১-৪৩৩১-০০০০-২০৪৩) ২. বালাইনাশকের পাইকারি বিক্রেতার নতুন লাইসেন্স এর ফি ১০০০ টাকা ও নবায়ন ফি-৫০০ টাকা + ভ্যাট (ফি কোড নম্বরঃ ১-৪৩৩১-০০০০-২০৪৩) | ১০-১৫ কার্যদিবস | উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্ভিদ সংরক্ষণ), উপপরিচালকের কার্যালয়, খামারবাড়ি, ফরিদপুর | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ |
| ৫ | খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ | কৃষক পর্যায়ে নিরবিচ্ছিন্ন সার সরবরাহ নিশ্চিতকরণ | ১) নির্ধারিত আবেদন ফর্ম ২) ট্রেড লাইসেন্স, নাগরিক সনদ, জাতীয় পরিচয়পত্র, স্ট্যাম্প সাইজের রঙিন ছবি ৩) ৩০০/= টাকার ননজুডিশিয়াল স্টাম্পে চুক্তিনামা ৪) দোকানের মালিকানা/ ভাড়ার চুক্তিনামা ৫) ইউনিয়ন কৃষি কমিটির সুপারিশ ৬) নির্দিষ্ট ওয়ার্ডে খুচরা বিক্রেতা না থাকা সাপেক্ষে আবেদন গ্রহণ। ৭) উপজেলা সার ও বীজ মনিটরিং কমিটির অনুমোদন | সার ডিলার নিয়োগ ও সার বিতরন সংক্রান্ত সমন্বিত নীতিমালা ২০০৯ উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | খুচরা সার বিক্রেতা নিয়োগ- ত্রিশ (৩০) হাজার টাকা জামানত ব্যাংক ড্রাফট এর মাধ্যমে। | ৩০ কার্যদিবস | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, নাটোর। মোবাইলঃ ০১৭০০৭১5470 টেলিফোনঃ 02588873673 |
| ৬ | প্রণোদনা ও কৃষি পুণর্বাসনে সহায়তা | | ১) অগ্রাধিকার তালিকায় নাম অন্তর্ভূক্তি ২) স্ট্যাম্প সাইজের রঙিন ছবি ৩) কৃষি কার্ড | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | বিনামূল্যে | ১-১২ মাস | ১। সংশ্লিষ্ট উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা (SAAO) উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ | ঐ |
| ৭ | মান সম্মত বীজ উৎপাদনে সহায়তা | | ১)নির্ধারিত ফর্মে আবেদন ২) ট্রেজারী চালান ৩) ব্যবহৃত বীজের বস্তার ট্যাগ | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | ২০০/= ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে কোড নম্বরঃ ১৪৩-৩৮-০০০০-২০১৭ | ১-৬মাস | ১। সংশ্লিষ্ট উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ |
| ৮ | ১০ টাকার বিনিময়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে ও কৃষি ঋণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান | | ১)নির্ধারিত ফর্মে আবেদন ২) ব্যাংক কর্তৃক চাহিত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র। ৩) কৃষি কার্ড | সংশ্লিষ্ট ব্যাংক ও উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | বিনামূল্যে | ৬-৭ কার্যদিবস | ১। উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ ২। সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, নাটোর। মোবাইলঃ ০১৭০০৭১5470 টেলিফোনঃ 02588873673 |
| ৯ | কৃষি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি সহায়তা (কৃষি বিষয়ক অ্যাপস/ডিজিটাল সেবা) | | ১। স্মার্ট ফোন | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় এবং ইউনিয়ন কৃষক তথ্য ও পরামর্শ কেন্দ্র | বিনামূল্যে | তাৎক্ষণিক/ ১-২ দিন | ১। সংশ্লিষ্ট উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা/ ২। উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ |
| ১০ | বসতবাড়ীর আঙিনায় সবজি চাষ | | ১) ডিএই গ্রুপভুক্তি ২) কৃষি কার্ড ৩) অনাবাদি/পতিত ১.৫ শতাংশ জমি | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় এবং ইউনিয়ন কৃষক তথ্য ও পরামর্শ কেন্দ্র | বিনামূল্যে | ১-১২ মাস | সংশ্লিষ্ট উপসহকারী কৃষি কর্মকর্তা | ঐ |
| ১১ | নার্সারি নিবন্ধন | কৃষক পর্যায়ে মানসম্পন্ন চারা সরবরাহ নিশ্চিত করা | ১) নির্ধারিত ফর্মে ২ কপি আবেদন ২) ট্রেড লাইসেন্স ৩) নার্সারীর বিবরণ ৪) নাগরিক সনদ ৫) ০২ কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি | নার্সারী গাইড লাইন 2008 উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | ফি-৫০০/= + ৭৫/= (ভ্যাট)/= ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে কোড নম্বরঃ ১-৪৩৩১-০০০০-১৮৫৪ | ৫-৬ কার্যদিবস | উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্যান), উপপরিচালকের কার্যালয়, খামারবাড়ি, নাটোর | ঐ |
| ১২ | ইঁদুর নিধন কার্যক্রম ও পুরস্কার প্রদান | - | ১) ইঁদুরনিধন কর্মসূচি মোতাবেক ২) প্রমানক উপস্থাপন | উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় | বিনামূল্যে | ৩০ দিন | উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ কর্মকর্তা | ঐ |
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
| ক্রমিক নম্বর | প্রতিশ্রুত/ কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| ৩ | স্বাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বে উপস্থিত থাকা |
| ৪ | যোগাযোগের পূর্নাংগ ঠিকানা (টেলিফোন/মোবাইল নম্বরসহ) |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
| ক্রমিক নম্বর | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিস্পত্তির সময়সীমা |
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা মোবাইলঃ +৮৮০১৭০০৭১৫৯৯০ টেলিফোনঃ +৮৮০২৫৮৮৮৭৫৪০৪ | ২৫ কর্মদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নিদির্ষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, নাটোর। মোবাইলঃ ০১৭০০৭১5470 টেলিফোনঃ 02588873673 | ৩০ কর্মদিবস |
| ৩ | আপিল কর্মকর্তা নিদির্ষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অতিরিক্ত পরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর | অতিরিক্ত পরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। মোবাইল নং : ০১৭৪৯৬০০০০৯ টেলিফোনঃ ০২৫৮৮৮০১৪৪৮ ই-মেইলঃ adrajshahi@yahoo.com | ৬০ কর্মদিবস |